Tại 88chigua, sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi vận hành. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng, không vòng vo về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng mà chúng tôi tuân thủ mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88chigua đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin của bạn trong quá trình truyền.
88chigua không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn với mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm toán.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 88chigua. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.
Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận email tiếp thị, thông báo SMS hoặc thông báo đẩy từ 88chigua bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến dịch vụ bạn nhận được.
88chigua cam kết thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật trước khi có hiệu lực. Không có điều khoản ẩn hay mục đích thu thập dữ liệu nào ngoài những gì được ghi rõ tại đây.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 88chigua tại 88chigua.net, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
88chigua chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng của bạn.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào được thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản MoMo/ZaloPay | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, trò chơi đã truy cập | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie tùy chọn, pixel theo dõi | Tự động khi truy cập website |
Trong một số trường hợp liên quan đến xác minh danh tính (KYC) hoặc điều tra gian lận, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu như ảnh CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc bảng sao kê ngân hàng. Các tài liệu này được xử lý bảo mật và xóa sau khi hoàn tất xác minh.
Mọi dữ liệu 88chigua thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây. Nếu có mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.
88chigua sử dụng dữ liệu hành vi cá cược của bạn để hỗ trợ chơi game có trách nhiệm — ví dụ phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động liên hệ cung cấp hỗ trợ. Đây là cam kết của chúng tôi với cộng đồng người dùng, không phải mục đích thương mại.
88chigua không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Mọi bên thứ ba chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.
Website 88chigua sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Hiểu cách cookie hoạt động giúp bạn kiểm soát tốt hơn trải nghiệm duyệt web của mình.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 88chigua không hoạt động đúng. Ứng dụng di động 88chigua sử dụng các công nghệ tương tự như SDK phân tích và nhận dạng thiết bị với mục đích tương đương.
88chigua đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kết hợp nhằm giảm thiểu tối đa nguy cơ rò rỉ hay truy cập trái phép.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 88chigua cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
88chigua chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu pháp lý về kế toán tài chính |
| Lịch sử cá cược & game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 90 ngày | Bảo mật & phát hiện xâm nhập |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với dữ liệu cá nhân mà 88chigua đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email hỗ trợ hoặc tính năng hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 88chigua đang lưu giữ về bạn dưới dạng có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy tính.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
Dịch vụ của 88chigua chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận tuổi và có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng về tuổi tác trong quá trình xác minh KYC.
Nếu 88chigua phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 88chigua, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
88chigua có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 88chigua qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.
Nhân viên hỗ trợ 88chigua không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đăng nhập qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 88chigua và yêu cầu mật khẩu,đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.